Obchodní podmínkyObchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.taisrugs.cz, který provozuje Taisiia Mamedova, IČO: 17764602, Karpova 42/14 110 00 Praha.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.
2. Uzavření kupní smlouvy
Webový obchod využívá platformu Shopify, která zajišťuje technické řešení objednávkového procesu. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy kupující odešle objednávku a tato objednávka je následně potvrzena prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
Kupující je povinen při objednávce uvést správné a pravdivé údaje. Prodávající nenese odpovědnost za následky plynoucí z uvedení nepravdivých nebo neúplných informací.
3. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné, včetně všech daní a poplatků. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží, přičemž změna se nedotýká již uzavřených smluv.
Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
- platební kartou online prostřednictvím zabezpečené brány Shopify Payments,
- na dobírku při doručení zásilky dopravcem,
- v hotovosti při osobním odběru (pokud je tato možnost nabízena).
Faktura je vystavena elektronicky a zaslána na e-mailovou adresu kupujícího.
4. Doprava a dodací podmínky
Prodávající zajišťuje dopravu zboží prostřednictvím služby Zásilkovna a případně dalších dopravců dle aktuální nabídky.
Dodací lhůta se obvykle pohybuje mezi 2–5 pracovními dny od potvrzení objednávky. O odeslání zásilky je kupující informován e-mailem.
V případě poškození zásilky během přepravy je nutné uplatnit reklamaci bezodkladně u dopravce a informovat prodávajícího.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení může využít vzorový formulář zaslaný e-mailem nebo vlastní písemné oznámení.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Po doručení vráceného zboží bude kupní cena vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.
6. Reklamační řád
V případě, že se u zboží projeví vada, má kupující právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí. Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail taisrugs@gmail.com nebo zasláním zboží na adresu Moskevská 189, Praha 10.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. O výsledku bude kupující informován e-mailem.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů. Údaje zadané do kontaktních a objednávkových formulářů (např. jméno, e-mail, telefon, text zprávy) jsou využívány pouze pro vyřízení objednávky či odpověď na dotaz.
Zpracování probíhá prostřednictvím služby EmailJS a platformy Shopify, které působí jako zpracovatelé dat. Další informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 30.11.2025 a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.